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新课改下的后勤服务-银河国际网址9992019

时间:2010-11-09 15:14来源:总务处 作者:张林 点击:
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新课改下的后勤服务 银河国际网址9992019 何明林 后勤工作服务教育教学、服务师生的方向,是传统后勤工作的服务思想。在新课改形势下,学校后勤工作不能满足于传统的后勤服务思想,应该摈

新课改下的后勤服务
银河国际网址9992019   何明林

后勤工作服务教育教学、服务师生的方向,是传统后勤工作的服务思想。在新课改形势下,学校后勤工作不能满足于传统的后勤服务思想,应该摈弃单纯的、狭隘的服务思想,树立大服务的思想,把服务、管理、协调、参与有机结合在一起,为新课程改革的顺利实施作好准备。

一、管理就是服务。学校后勤工作从属于教育教学工作,但教育教学离不开后勤服务。后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的组成部分,师生员工人人与后勤部门有关,涉及的人员特别多,校内校外联系的面广,教学、生活要求服务的面也广,做好后勤服务工作确实存在一定的难度。后勤的各个部门中都有不同程度的管理职能,如水电工除了正常的水电维修服务外,还担负着水电设施的管理和监督职能,如果淡化了管理监督职能,造成设施损坏、停水停电,直接影响正常的教学秩序。再比如校产管理员就担负着学校财产的管理职能,发放物品应保证需要,严格控制,如果管理不严,就会造成学校财产的浪费。发挥好后勤各个部门的管理职能,对促进学校的发展,保证教学秩序的正常运转有重要的作用。

二、最大优化人财物。新课程改革对教育教学提出了新的要求,相应的,后勤服务也要随着提高水平。学校的教学和后勤如何协作、配合,直接影响着学校的教育教学质量的提高。

1、教师和职员工作性质、分工不同,但人格平等,教师要尊重后勤工作人员的劳动,不能歧视后勤职工。从某种意义上说,教师越是尊重职员的劳动,职员的服务质量越高。

2、后勤部门在管理中要注重制度管理和人本管理,而且要更加突出人性化管理。应紧紧围绕学校的中心工作,用办学理念指导后勤工作,不断创新后勤服务理念,牢固树立主动化、精致化、科学化、人本化的服务理念,要以学校的需要、师生的需要、教育教学的需要为己任,先学校之忧而忧、师生之急而急、后学校师生之乐而乐,针对后勤管理和服务过程中出现的新问题、新情况,寻求解决的新方法,新举措,把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理,任务个个担,责任人人负。

3、信息沟通积极协作。考虑各项工作之间的衔接关系,很多工作是环环相扣、相互影响的,忽略了一个环节,会引起连锁反应。安排好工作程序,既兼顾到同时开展的各项工作,又能处理好轻重缓急如教学上有什么计划、活动,事先通知后勤作好准备,并根据工作情况及时沟通、联系、调度,使每一项工作做到人、财、物、效益的优化。改进工作方法,强化预见能力,后勤服务部门要实事求是地制订财务预算、岗位设置,量入为出,确保平衡,不打无准备之仗。强化应变能力,在考虑重大问题时,要同时估计到多种可能性,准备多种应变措施,去努力争取最好的结果。强化决策能力,要多谋善断,不能优柔寡断;要充分利用学校提供给后勤服务部门的各项政策,在充分估计各种可能性的基础上,提出全面的、系统的工作方案。

4、变被动服务为自觉主动服务。后勤工作总体上是有计划的,但有些工作往往是随着教学的变化和需要而进行,因此后勤服务往往是被动的。但可以在被动中寻找主动,如不等教学方面反馈,各部门有计划的检查、维修、维护各种设施;定期清查校产物品;深入到学生中去,调查了解基本情况,主动联系召开师生座谈会,征求意见等等,及时发现问题,把一些问题解决在萌芽状态。

三、拓展德育管理途经。在新课程改革中,增加了综合课程和综合实践活动类课程,要求学校应积极开发并合理利用校内外各类课程资源,强调学生通过社区服务与社会实践以及劳动与技术教育,发展综合运用知识的能力,增进学校与社会的密切联系,了解必要的通用技术和职业分工,形成初步的技术能力。因此,根据后勤德育的特点,坚持从学校实际出发,努力寻求后勤社会化下德育工作的新办法、新途径,成为后勤工作的迫切任务。

1、改进德育方式。 后勤社会化使原教育者与被教育者、管理者与被管理关系转化为法律上的平等关系,因此,提高学生的自我管理能力和意识就变得至关重要。后勤管理应配合学.学生进行“自我管理、自我教育、自我约束、自我发展”教育,培养学生的自主意识和处事生活能力。制定和完善宿舍管理、就餐秩序、卫生保持、礼仪常规等各种规则和制度,并强化管理落实,使学生做到有章可循。健全学生自我管理机制,卫生监督小组、食堂监督岗、安全保卫小组等管理机构。这样,既使学生在管理中得到锻炼,又保证了各项制度的落实,也增强了后勤德育的针对性和实效性。

2、拓展德育阵地。遵循“学校教育无闲人,人人育人;学校教育无小事,事事育人;学校教育无空处,处处育人”的理念,坚守原有的德育阵地。诸如卫生打扫,花木维护、内务整理、公益劳动等由学生义务承担,作为后勤德育工作的重要途径来对待。不断拓展新的德育领域,创设良好的德育环境,加强后勤队伍建设,提高服务人员素养和规范服务行为,使学校每个从业人员,都起到人人育人的作用,使后勤生活的每一场所,都能起到教育学生的作用;充分发挥后勤管理中隐性德育对学生潜移默化的养成作用。后勤工作人员在自己所熟悉的领域积极参与、协助教学活动,会起到特殊的效果。

3、丰富德育内容。 学校后勤社会化,使后勤成为学生直接接触、参与、了解社会的一扇窗口,其市场化的运作方式,竞争性的经营特点,契约式的管理模式,让学生体验依法享受权利和履行义务,也是守法的一种表现;教育学生正确认识权利义务的关系,学生角色与法律主体的关系,在日常生活服务中学会选择;教育学生从市场的角度来安排生活,学会依法维护自身的合法权益。

长期以来,后勤现状表现为工作效率不高,机制不活,个别职工主动性差、等靠要思想严重,工作拖拉、散漫、攀比。尽管近几年有所好转,但离管理精细、服务优质,运转高效距离尚远。新课改下,后勤管理工作应该坚持以人为本,做到精心管理、贴心服务、用心育人,精细工作。

总之,为办好人民满意学校,提高办学水平和育人质量提供强有力的后勤保障,是银河国际网址9992019后勤人的目标和追求。

 

                                                                            二0一0年十月

 

 

(责任编辑:饶娟)
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